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Condiciones Generales de Contratación

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN 2022


Toda persona que solicite algún servicio de Guía de Alta Montaña, Guía de Media Montaña o Guía de Barrancos, debe leer las condiciones generales de contratación, estar de acuerdo con ellas y aceptarlas en el momento de la formalización de la reserva..

  1. Las actividades y cursos ofrecidos en esta web se impartirán por técnicos deportivos titulados, con competencias en la formación y conducción de las actividades en la montaña propuestas. Además, pertenecen a las asociaciones AEGM, UIMLA y UIAGM/IFMGA.
  2. El guía podrá cancelar o modificar las actividades por razones meteorológicas o por las condiciones físicas y/o técnicas de los participantes, si esto supone un peligro para la seguridad propia o del grupo.
  3. El guía de la actividad no se hace responsable en caso de desobediencia, desconocimiento o mala utilización del material por parte de los participantes o de terceros.
  4. Una vez iniciada la actividad, no se realizará ningún reembolso al participante que decida por su cuenta interrumpir una parte o el resto de lo planificado.
  5. La falta de respeto al medio natural o a los compañeros también puede suponer una cancelación de la actividad sin derecho a reembolso..
  6. El participante tiene la obligación de informar al guía sobre posibles problemas de salud, lesiones, alergias o enfermedades antes de contratar cualquier actividad. Asimismo, se compromete a no estar bajo los efectos del alcohol, drogas, estupefacientes ni medicación que pueda incidir en su capacidad de reacción.
  7. Las actividades de montaña conllevan siempre un riesgo; los participantes deben asumirlo, y el trabajo del guía es minimizarlas al máximo siendo eximido de toda responsabilidad sobre aquellos participantes que no sigan sus instrucciones o actúen con negligencia.
  8. El participante deberá tener un seguro de viaje adaptado a la actividad contratada, que cubra el rescate en montaña, asistencia sanitaria, repatriación y responsabilidad civil.
  9. Es responsabilidad del participante llegar con sus propios medios hasta el lugar acordado para el inicio de la actividad.
  10. El participante será responsable de la pérdida o del deterioro por negligencia o mal uso del material aportado por el guía, y deberá abonarlo después de la actividad.
  11. Para que Isra Samper pueda publicar en las Redes Sociales (Facebook, Instagram, Twitter…) o en la web, las fotos tomadas durante la actividad, los participantes deberán otorgar previamente su consentimiento.

 

CONDICIONES DE PAGO:

  1. Todas las reservas se realizarán a través de la página web o por correo electrónico.
  2. Todos los precios están en Euros, incluyen el 21% de IVA y son por persona, a no ser que se indique lo contrario.
  3. Todos los gastos del guía de teleféricos, refugios, traslados y su manutención serán a cargo de los participantes, a no ser que se indique lo contrario, estando incluido en algunas actividades.
  4. La forma de pago será mediante transferencia bancaria.
  5. Siempre que no se establezca otro acuerdo:
    • En el momento de la reserva se abonará el 30%, quedando así formalizada.
    • 15 días antes del comienzo de la actividad deberá estar abonado el 100% del importe total.

 

POLÍTICA DE CANCELACIONES:

  1. El participante podrá cancelar los servicios contratados, pero se le cobrarán los siguientes porcentajes:
    • Hasta 30 días antes del comienzo de la actividad, el 5% del importe total por gastos de gestión.
    • Entre 30 y 15 días antes del comienzo de la actividad, el 30% del importe total.
    • Menos de 15 días antes del comienzo de la actividad, el 100% del importe total.
  2. La no presentación del participante en el lugar y hora acordados para la actividad implicará la pérdida total de la cantidad abonada.
  3. La actividad se inicia en el momento que el guía llega al punto de encuentro acordado.
  4. Si el guía decide anular la actividad por motivos de seguridad o meteorológicos, o por falta de participantes, se reembolsará el importe abonado o se llegará a un acuerdo para cambiar la fecha.
  5. Es muy recomendable contratar un seguro de cancelación para que cubra los gastos en caso de que el participante tenga que anular la actividad.